นโยบายคืนสินค้า & การรับประกันสินค้า

หากลูกค้าต้องการคืนสินค้าเนื่องจาก “เปลี่ยนใจ” สามารถทำได้ภายใน 7 วัน โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ผ่านการใช้งาน
• ไม่มีรอยตก หล่น แตก งอ ถลอก
• อุปกรณ์ภายในกล่องต้องครบ (ยกเว้นของแถมฟรี)
• ต้องแจ้งร้านก่อนส่งคืน

การคืนสินค้านี้ใช้กับสินค้าแฟชั่นเท่านั้น (สำคัญ: สำหรับสินค้าประเภทโทรศัพท์มือถือการคืนแบบ “เปลี่ยนใจ” ต้องติดต่อร้านเพื่อประเมินเป็นกรณีพิเศษ)

• ลูกค้าสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน
• ร้านค้าจะตรวจสอบสินค้าเมื่อลูกค้าส่งคืนกลับ
• เมื่ออนุมัติแล้วจะคืนเงินผ่านช่องทางที่ลูกค้าเลือก
• ค่าส่งคืน ร้านจะโอนคืนให้เมื่อมีสลิปยืนยัน

สินค้าทุกรุ่นมี ประกันร้าน 3 เดือน ครอบคลุมปัญหาเครื่องเสียที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดวิธี เช่น

• เครื่องเปิดไม่ติด
• ทัชสกรีนกดไม่ติดเอง (ไม่ใช่รอยตก)
• แบตเตอรี่หรือระบบชาร์จมีปัญหา

ไม่ครอบคลุม:

• รอยแตก ร้าว งอ ถลอกจากการใช้งานของลูกค้า
• ความเสียหายจากน้ำ/ความชื้น
• ความเสียหายจากการแกะเครื่อง หรือซ่อมนอกศูนย์

ระยะเวลาเคลมสินค้า: 1–3 วันทำการ (ไม่นับวันขนส่ง)

สิ่งที่ต้องส่งคืน:

• ตัวเครื่อง
• กล่องของเครื่อง
• อุปกรณ์ภายในกล่อง (ยกเว้นของแถม)

เงื่อนไขสำคัญ:

• เครื่องที่จะเคลมต้องอยู่ในสภาพไม่มีรอยตก แตก บิ่น งอ
• หากพบว่ารอยไม่ได้แจ้งตั้งแต่ได้รับสินค้า ร้านถือว่า “หมดประกันทันที”
• ลูกค้าออกค่าส่งก่อน – ร้านโอนคืนให้หลังตรวจสอบ

• ตัดรอบส่งทุกวันเวลา 15.00 น.
• ส่งสินค้าวันถัดไปหลังตัดรอบ
• งดส่งวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

รายละเอียดสินค้า:

• หน้าจอ 6.3 นิ้ว HD
• ระบบ Android 10
• RAM 4GB / ROM 64GB
• กล้องหน้า 8MP / กล้องหลัง 13MP
• รองรับ 4G / Dual SIM

อุปกรณ์ครบชุดในกล่อง:

• หูฟัง
• สายชาร์จ
• อแดปเตอร์
• เคสใส
• ฟิล์มกันรอย
• ฟิล์มกระจก